Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, bir tarafta [SATICI UNVANI] (bundan sonra "Hizmet Sağlayıcı" olarak anılacaktır) ile diğer tarafta sipariş formunda bilgileri yer alan alıcı (bundan sonra "Müşteri" olarak anılacaktır) arasında, aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.

2. Sözleşmenin Konusu

Sözleşmenin konusu, Müşteri'nin Hizmet Sağlayıcı'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği dijital pazarlama hizmetlerinin niteliği, satış bedeli, ödeme şekli ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Hizmetin Kapsamı ve Süresi

Satın alınan hizmetin kapsamı, teslim edilecek çıktılar ve süresi sipariş özetinde ve teklif belgesinde açıkça belirtilir. Hizmet, aksi kararlaştırılmadıkça aylık dönemler hâlinde sunulur ve dönem sonunda taraflardan biri aksini bildirmedikçe aynı koşullarla yenilenir.

4. Ödeme Koşulları

Hizmet bedeli, sipariş sırasında belirtilen tutar üzerinden peşin veya dönemsel olarak tahsil edilir. Ödemeler sanal POS altyapısı üzerinden 3D Secure doğrulaması ile alınır. Kart bilgileri Hizmet Sağlayıcı sistemlerinde saklanmaz; ödeme kuruluşu tarafından tokenize edilerek muhafaza edilir.

5. Cayma Hakkı

Müşteri, hizmetin ifasına başlanmadan önce herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, Müşteri'nin onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.

6. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.